Rebranding da Caixa: o que mudou na marca após 29 anos

O rebranding da Caixa foi apresentado na segunda-feira (9) e é a maior reformulação da identidade visual do banco desde o X de 1997. O nome ganhou uma tipografia unicase, o X azul e laranja foi redesenhado, as cores ficaram mais vivas e a marca adotou a assinatura “Vem realizar”. O projeto é da Tátil Design, consultoria que também assinou a identidade dos Jogos Olímpicos do Rio, em 2016. A apresentação ao público veio em um filme criado pela agência Alia, segundo o Meio & Mensagem.

O que muda no logo da Caixa

O nome segue sendo Caixa, mas agora em formato unicase, com letras maiúsculas e minúsculas na mesma altura. O “a” passou a ser minúsculo e os traços ficaram mais curvos. Segundo a Tátil, a intenção é reduzir a rigidez do desenho anterior e aproximar o banco de públicos mais jovens e do ambiente digital.

O X também foi redesenhado. As duas hastes agora partem de um eixo central e ganham profundidade. O diretor de Marketing da Caixa, Gerson Bordignon, explicou ao Estado de Minas que o azul expressa solidez e segurança, enquanto o laranja representa diversidade e brasilidade. O encontro das cores simboliza a união das dimensões social e comercial do banco. Os tons ficaram mais vivos para funcionar melhor nas telas, e do próprio X sai um sistema de grafismos que pode aparecer sem o logotipo completo.

A mudança vai além do símbolo principal. Segundo o Meio & Mensagem, a Tátil reorganizou mais de 50 projetos do ecossistema de marcas da Caixa sob uma arquitetura que mantém a marca-mãe no centro. Entram no sistema ilustrações de artistas de diferentes regiões do país e uma fotografia inspirada na diversidade brasileira.

Por que o rebranding da Caixa preservou o X

A Caixa foi fundada em 1861 e, segundo a Agência Brasil em texto reproduzido pela Tribuna do Norte, passou por dez versões de identidade visual em 165 anos. O X azul e laranja ganhou protagonismo em 1997 e sobreviveu às atualizações de 2005 e 2017. Segue como eixo do projeto.

Linha do tempo com a evolução dos logotipos da Caixa Econômica Federal desde 1861, base do rebranding da Caixa Evolução dos logotipos da Caixa. Foto: Divulgação Caixa.

Os números do banco, também divulgados pela Agência Brasil, ajudam a entender a cautela. São cerca de 24,6 mil pontos de atendimento, entre agências, postos, casas lotéricas, correspondentes, unidades móveis e agências-barco, presentes em mais de 97% dos municípios brasileiros. Nessa escala, o X é um ativo de reconhecimento difícil de substituir. Fred Gelli, CEO da Tátil, resumiu o desafio como “evoluir uma marca centenária sem perder a base fiel que a acompanha”.

Duas Caixas, uma assinatura

A Caixa é banco comercial e, ao mesmo tempo, executora de programas públicos. Está no financiamento habitacional e nos investimentos, mas também no FGTS e no Pé-de-Meia. A assinatura “Vem realizar” tenta falar com esses públicos de uma vez e vem acompanhada de um tom de voz mais direto, com verbos como avançar, construir, conquistar e realizar.

Na leitura do Blog da Publicidade, a frase é curta e funciona tanto para um investidor quanto para quem busca a casa própria. Por outro lado, não nomeia nada que só a Caixa faça. A diferenciação segue com o X e com a linguagem visual brasileira do sistema.

Implantação até 2030 e o novo app

A nova identidade começa em 11 agências, distribuídas pelas cinco regiões do país. Uma delas é a agência conceito do Conjunto Nacional, na Avenida Paulista, em São Paulo, que reabre na quarta-feira (11) já com a marca nova. Nas demais unidades, a troca acompanha obras e manutenções programadas, com conclusão prevista até 2030. A Tátil já havia trabalhado a linguagem da agência conceito do Ver-o-Peso, em Belém, em 2025.

Sobre custos, o Valor Econômico informou, conforme o B9, que o desenvolvimento da marca recebeu R$ 3,5 milhões entre 2024 e 2026.

No digital, a Caixa anunciou o Novo App Caixa, que vai reunir produtos hoje distribuídos entre vários aplicativos. Estão previstos abertura de conta 100% digital, a Conta On! para jovens de 8 a 17 anos, a integração de benefícios sociais na Plataforma do Cidadão, o programa de fidelidade UAU e acesso a crédito e investimentos via Open Finance. O banco também prevê usar inteligência artificial para oferecer serviços mais personalizados. O banco diz que o lançamento será em breve.

Como as redes reagiram

A recepção foi mista, de acordo com o Estado de Minas. Parte do público achou a troca necessária, já que o logotipo anterior era de 1997. Outra parte ironizou a modernização, com piadas sobre as letras minúsculas e o comentário de que “gourmetizaram” o logo.

O que acompanhar daqui para frente

Três pontos definem os próximos meses: a data de lançamento do Novo App Caixa, que vai testar a identidade no ambiente digital; o ritmo de expansão das 11 agências iniciais para o restante da rede; e a reorganização das mais de 50 marcas do ecossistema. O calendário até 2030 dá ao banco quatro anos para ajustar o que a primeira etapa mostrar.

Perguntas frequentes sobre o rebranding da Caixa