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Vivo lança serviço que bloqueia apps fora de locais seguros
Operadora aposta em geolocalização para aumentar a segurança digital
A Vivo anunciou no dia 17 de outubro de 2025 o lançamento do serviço Proteção Rua, voltado à proteção dos usuários de smartphones em situações de risco como furto, roubo ou uso indevido. A iniciativa permite ao cliente definir até 20 “locais seguros” — cada um com raio de aproximadamente 1 km — onde determinados aplicativos continuarão funcionando normalmente. Fora dessas áreas, os apps previamente selecionados são automaticamente bloqueados.
Como funciona o serviço
Para ativar o Proteção Rua, o cliente da Vivo, em planos Pós, Controle ou Total, com aparelho compatível (Android a partir da versão 8 ou iOS a partir da versão 16), deve acessar o aplicativo da operadora e seguir os passos da área “Modo Seguro”. Após contratar o serviço — no valor de R$ 5 por mês — será possível:
- definir os aplicativos que permanecerão bloqueados fora das áreas seguras, como bancos, carteiras digitais, e-mail e redes sociais.
- cadastrar até 20 locais seguros no mapa, por endereço ou pin;
- criar uma senha de modo seguro para liberação dos apps fora da zona permitida;
- habilitar uma senha de ameaça, que quando acionada envia de forma discreta alerta com localização para contatos de confiança.
Contexto de segurança e motivação para o lançamento
Segundo dados divulgados, aproximadamente 79,6% dos roubos de celular no Brasil ocorrem em vias públicas, e 43,7% dos furtos seguem esse padrão.
Em um cenário de alta incidência de crimes que envolvem aparelhos móveis, a operadora posiciona o serviço como uma camada adicional de proteção para dados sensíveis e transações realizadas por apps.
Com este lançamento, a Vivo entra em um segmento que vai além de conexões móveis e internet: ela oferece uma solução de segurança preventiva personalizada. Essa tendência reflete o movimento das operadoras de telecomunicações em ampliar seu portfólio para serviços de valor agregado, como proteção digital e dispositivos conectados.
Do ponto de vista do consumidor, o serviço preenche uma lacuna entre bloqueio remoto de aparelhos e apps de segurança convencionais, oferecendo cobertura baseada em localização, controle de apps e modo de emergência. Uma das questões técnicas que ainda não ficou totalmente clara é como o serviço se comporta em aparelhos que mudam de rede ou são formatados — a Vivo não detalhou plenamente esses cenários sistêmicos.
O Proteção Rua da Vivo representa uma inovação na forma de pensar segurança para smartphones, com foco em dados, localização e prevenção. Apesar da mensalidade simbólica, a utilidade do recurso dependerá bastante da adesão dos usuários e da clareza das funcionalidades no uso real. Para quem vive em ambiente urbano ou transporta dados sensíveis no celular, a iniciativa surge como alternativa além do bloqueio remoto ou da garantia contra roubo.